ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
der Firma PHILATELIE HIRSCH e.U.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung gelten für alle Kaufverträge, die PHILATELIE HIRSCH e.U. – im Folgenden Anbieter – über sein Internetportal www.philatelie-hirsch.at mit einem Kunden – im Folgenden Kunde – abschließt soweit nicht im Einzelfall abweichende Absprachen oder Vereinbarungen getroffen werden.
Mit Absendung einer Bestellung durch den Kunden an den Anbieter unterwirft sich der Kunde diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und werden diese ausdrücklich als Vertragsbestandteil vereinbart.
Mit Auftragserteilung werden die Liefer- und Zahlungsbedingungen vom Kunden ausdrücklich und vorbehaltlos anerkannt. Entgegenstehende Einkaufsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung. Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.
Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen:
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Das gleiche gilt für die hier aufgeführten Bedingungen.
1. Preise, Zahlung, Lieferung, Prüfung
Alle Preise sind in Euro angegeben, inklusive der in Österreich gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer und exkl. Versandkosten.
Alle unsere Angebote sind stets freibleibend. Irrtümer, Preisänderungen, Zwischenverkauf und eventuelle Mengenzuteilung bei unzureichenden Beständen bleiben vorbehalten.
Bessere Werte, hochwertige Kollektionen, etc. werden nur gegen einer Akontozahlung von 50% unseres Listenpreises geliefert. Vor Auslieferung wird die Ware fotokopiert, diese Kopien dienen im Reklamationsfall der Identifikation unserer Lieferung.
Vorhandene Prüfzeichen und/oder Atteste/Befunde werden als maßgebend anerkannt. Nachprüfungswünsche durch andere Prüfer müssen schriftlich angekündigt werden und bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung. Mit der Prüfung verbundene Kosten sind vom Kunden zu tragen.
Unsere Lieferungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von zehn Tagen per Überweisung zahlbar. Allen Sendungen liegt eine Rechnung mit Mehrwertsteuer bei. Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen in Höhe von 1 % per angefangenen Monat berechnet werden. An Erstbesteller erfolgt die Lieferung ausnahmslos gegen Vorauskasse. Nach dreimaligem Einkauf (=Stammkunde) erfolgen alle künftigen Lieferungen auf Rechnung.
Bei Neukunden gilt: Erst nach fristgerechtem vollständigem Zahlungseingang (Kaufpreis zzgl. Versandkosten) beim Anbieter, hat der Anbieter die bestellten Waren an den Kunden zu versenden, wobei ihm die Versandart überlassen bleibt. Sollte der Kunde eine spezielle Versandart wünschen und dies dem Anbieter rechtzeitig mitteilen, hat er auch die diesbezüglichen Zusatzkosten zu übernehmen und binnen der zuvor angeführten Frist an den Anbieter zu überweisen. Allerdings steht es dem Anbieter auch frei, eine vom Kunden gewünschte Versandart ohne Angabe eines Grundes abzulehnen. Für den Versand beachten Sie bitte die Punkte 1) – 2).
1.1 Lieferung in Österreich und in EU-Länder:
Die Lieferung erfolgt auf Vorauskassa (an Stammkunden auf Rechnung). Wir ersuchen um Überweisung auf unser Bankkonto bei der Bank Austria, IBAN: AT73 1200 0509 6029 5801, BIC: BKAUATWW. Nach Zahlungseingang wird Ihnen die Ware sofort zugesandt.
1.2 Lieferung in nicht EU Länder:
Die Lieferung erfolgt auf Vorauskassa. Wir ersuchen um Überweisung auf unser Bankkonto bei der Bank Austria, IBAN: AT73 1200 0509 6029 5801, BIC: BKAUATWW. Eventuell anfallende Überweisungs- und Bankspesen aus nicht EU-Ländern sind vom Kunden selbst zu tragen. Nach Zahlungseingang wird Ihnen die Ware sofort zugesandt.
Die Versandkosten ergeben sich aus Porto und Verpackung (siehe nachfolgende Auflistung). Alle Inlandslieferungen sind gegen Verlust versichert (Einschreiben bis € 75,00 und Pakete bis € 500,00). Rücksendungen bitten wir so vorzunehmen, wie auch die Zusendung erfolgt ist (z. B. wenn Sie die Zusendung als Einschreiben erhalten haben, dann die Rücksendung ebenfalls als Einschreiben vornehmen) oder mit uns vorher Kontakt aufzunehmen.
Portokosten innerhalb Österreich:
Brief im Format C5/C4 (bis 324x229x20mm) bis 500 Gramm als Einschreiben € 6,50
Brief im Format B4 (bis 353x250x24mm) bis 1000 Gramm als Einschreiben € 8,00
Brief im Format B4 (L + B +H = 90mm) bis 2000 Gramm als Einschreiben € 9,00
Kataloge/Zubehör: Paket bis 2kg € 8,00, Paket bis 4kg € 10,00, Paket bis 10kg € 13,00
Ab einer Rechnungssumme von € 200,- liefern wir versichert portofrei als Paket im Inland.
Portokosten EU Länder und nicht EU Länder:
Nach Aufwand und Empfängerland. Bei Ländern außerhalb der EU sind die Zollformalitäten durch den Kunden selbst zu tätigen und der Kunde trägt auch die diesbezüglichen Kosten!
Ab einer Rechnungssumme von € 250,- liefern wir versichert portofrei in die EU-Länder.
2. Haftungsbeschränkung
Für die Dauer des Transportweges der Ware mit der Post, Hermes oder anderen Transportfirmen leistet der Anbieter keine Haftung. Mit der ordnungsgemäßen Übergabe an den Kunden endet die Haftung des Anbieters über die Ware.
Der Nachweis der Übergabe an den Kunden (Einschreibe-Aufgabeschein) ist Voraussetzung für die Befreiung von der Haftung. Wir bemühen uns soweit es möglich ist, die Nachforschungen bei Verzögerungen oder Verlust einer Sendung zu betreiben.
3. ABO-Bedingungen
- Das Abonnement beginnt mit Eingang der Bestellung bzw. zu dem gemeinsam vereinbarten und von uns schriftlich bestätigtem Termin.
- Bei den bei uns abgeschlossenen Neuheiten-Abonnements werden sämtliche beschaffbaren Briefmarkenausgaben geliefert, also Frei- und Sondermarken, Gedenkblocks, sowie Porto-, Dienst und Automatenmarken. Wenn Sie auch Markenheftchen, Ganzsachen etc. wünschen, so muss uns das gesondert mitgeteilt werden.
Bei Motiv-Abonnements übernehmen wir keinerlei Gewähr auf komplette Belieferung. Das soll aber nicht heißen, dass wir nicht bemüht sind, komplett zu liefern. - Sie können Ihr Abonnement jederzeit abändern und Sonderwünsche äußern. Dies bedingt aber eine schriftliche Bestätigung unsererseits.
- Beide Seiten haben das Recht, Abonnementslieferungen ohne Angabe von Gründen jederzeit ohne Einhalten einer Frist zu beenden. Vom Kunden sind lediglich bereits bestellte Ausgaben noch abzunehmen und zu bezahlen. Vor allem bei Überseeausgaben kann dies einige Monate dauern.
- Alle Lieferungen erfolgen auf Rechnung, fällig nach Erhalt. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, weitere Sendungen per Nachnahme oder Vorauskasse durchzuführen.
- Die Belieferung erfolgt normalerweise vierteljährlich oder ab einer Rechnungssumme von € 70,00. Wir behalten uns jedoch Änderungen mit Rücksicht auf unsere Belieferung durch Postverwaltungen und Vorlieferanten vor.
- Wir sind bemüht, alle Abonnements im vollen Umfang auszuliefern. Sollten wir jedoch von den Postverwaltungen und unseren Vorlieferanten nicht im Umfang der Bestellung beliefert werden, haben wir das Recht, fehlende Mengen am freien Markt nachzukaufen und gegebenenfalls Mischpreise zu berechnen.
- Können wir den Kunden nicht beliefern, weil wir von den Postverwaltungen oder unserem Vorlieferanten nicht beliefert werden, übernehmen wir keine Haftung.
4. Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht
Der Kunde kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Die Rücktrittserklärung hat schriftlich (z. B. Brief, Telefax, E-Mail) zu erfolgen. Rücksendungen müssen grundsätzlich vorab von uns bestätigt werden. Der Widerruf ist zu richten an:
PHILATELIE HIRSCH e.U., Mühlgasse 28, 2320 Schwechat, Österreich;
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, unfreie Sendungen werden von uns nicht angenommen. Können Sie die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurücksenden, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Die Verpflichtung zur Erstattung von Zahlungen für die Ware einschließlich der Lieferkosten muss innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt mit dem Empfang der zurück gesendeten Ware.
5. Eigentumsvorbehalt, Gewährleistung, Rückgaberecht
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Wir gewährleisten, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Übergabe die vereinbarte Beschaffenheit haben bzw. frei von Sachmängeln sind, d.h. dass sie wie im Vertrag beschrieben sind. Der Kunde muss die Ware bei Eingang auf Vollständigkeit und Ordnungsmäßigkeit unverzüglich überprüfen. Offensichtliche Transportschäden müssen sofort bei Annahme der Ware dem Zusteller mitgeteilt bzw. die Annahme verweigert werden. Beschädigte oder fehlerhafte Ware, Fehlmengen und Falschlieferungen sind uns schriftlich innerhalb von 8 Tagen zu melden.
Beschädigte oder fehlerhafte Ware wird innerhalb einer Frist von 14 Tagen gegen einwandfreie Ware umgetauscht. Können wir keinen Ersatz besorgen, kann der Kunde Herabsetzung des Preises verlangen oder von seinem Vertrag zurücktreten.
Im Falle einer Reklamation nach 6 Monaten hat der Kunde den Nachweis zu erbringen, dass die Ware schon bei Erhalt beschädigt oder fehlerhaft war.
6. Anwendbares Recht, Erfüllungsort und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der nicht zwingenden Kollisionsnormen (IPRG, UNKR). Erfüllungsort für alle Geschäfte ist der Firmenstandort 2320 Schwechat/ Österreich. Wenn der Kunde kein Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes ist, gilt als ausschließlicher Gerichtsstand das sachlich zuständige Landesgericht in Korneuburg oder das Bezirksgericht in Schwechat, Österreich als vereinbart. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat.
7. Datenverarbeitung & Datenschutz & Einwilligung des Kunden
7.1 Personenbezogene Daten
Der Kunde ist ausdrücklich damit einverstanden und erteilt seine Zustimmung, dass seine übermittelten personenbezogenen Daten für Zwecke der Erfüllung sämtlicher wechselseitigen Rechte und Pflichten aus dem mit dem Kunden abgeschlossenen Vertrag verarbeitet und verwendet werden. Der Kunde ist ausdrücklich mit der Aufnahme seiner personenbezogenen Daten in die Kundendatei von PHILATELIE HIRSCH e.U. einverstanden und erklärt, bis auf jederzeitigen formlosen Widerruf mit dem Erhalt von Kundeninformationen jeder Art einverstanden zu sein.
Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Darunter fallen Informationen wie z.B. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum.
Informationen, die nicht direkt mit Ihrer wirklichen Identität in Verbindung gebracht werden – wie z.B. favorisierte Webseiten oder Anzahl der Nutzer einer Seite – sind keine personenbezogenen Daten.
Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, speichern unsere Webserver standardmäßig zum Zweck der Systemsicherheit temporär die Verbindungsdaten des anfragenden Rechners, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen, das Datum und die Dauer des Besuches, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs sowie die Webseite, von der aus Sie uns besuchen. Darüber hinausgehende personenbezogene Angaben wie Ihr Name, Ihre Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden nicht erfasst, es sei denn, diese Angaben werden von Ihnen freiwillig gemacht, z.B. im Rahmen einer Newsletter-Registrierung oder einer Informationsanfrage.
Nutzung und Weitergabe der personenbezogenen Daten
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich zum Zweck der Erfüllung Ihrer Wünsche und Anforderungen, also in der Regel zur Beantwortung Ihrer Anfrage oder zur Zusendung unseres Newsletters.
Eine Weitergabe, Verkauf oder sonstige Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dass dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
7.2 Einsatz von Cookies
“Cookies” sind kleine Dateien, die es uns ermöglichen auf Ihrem PC spezifische, auf Sie, den Nutzer, bezogene Informationen zu speichern, während Sie eine unserer Web-Sites besuchen. Cookies helfen uns dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Internetseiten zu ermitteln, sowie unsere Angebote für Sie möglichst komfortabel und effizient zu gestalten. Der Inhalt der von uns verwendeten Cookies beschränkt sich auf eine Identifikationsnummer, die keine Personenbeziehbarkeit mehr auf den Nutzer zulässt.
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7.3 Retargeting Technologien
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7.4 Einsatz von Google Analytics
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Ihre IP-Adresse wird daher auf unsere Veranlassung hin von Google lediglich in gekürzter Form erfasst, was eine Anonymisierung gewährleistet und keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zulässt. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google beachtet weiter die Datenschutzbestimmungen des “US-Safe-Harbor”-Abkommens und ist beim “Safe Harbor”-Programm des US-Handelsministeriums registriert. Google wird die genannten Informationen verwenden, um Ihre Nutzung unserer Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung von Webseite und Internet verbundene Dienstleistungen an uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Eine Übertragung dieser Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen.
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7.5 Sicherheit
Wir treffen alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und Missbrauch zu schützen. So werden Ihre Daten in einer sicheren Betriebsumgebung gespeichert, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich ist. In bestimmten Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten bei der Übermittlung durch die sog. Secure Socket Layer-Technologie (SSL) verschlüsselt. Das bedeutet, dass die Kommunikation zwischen Ihrem Computer und unseren Servern unter Einsatz eines anerkannten Verschlüsselungsverfahrens erfolgt, wenn Ihr Browser SSL unterstützt. Sollten Sie mit uns per E-Mail in Kontakt treten wollen, weisen wir darauf hin, dass die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht gewährleistet ist. Der Inhalt von E-Mails kann von Dritten eingesehen werden. Wir empfehlen Ihnen daher, uns vertrauliche Informationen verschlüsselt zukommen zu lassen.
7.6 Änderung dieser Datenschutzerklärung
Da diese Hinweise der jeweils aktuellen Rechtslage unterliegen, behalten wir uns vor, diese Datenschutzerklärung künftig entsprechend zu ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzbestimmungen regelmäßig zu lesen, um über den Schutz der von uns erfassten Daten auf dem Laufenden zu bleiben. Durch die fortgesetzte Nutzung dieser Websites bzw. durch eine aufrechte Geschäftsbeziehung erklären Sie sich mit diesen Datenschutzbestimmungen und deren Aktualität einverstanden.
8. Information zur Online-Streitschlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr. Verbraucher und Händler haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
9. Urheberrecht, Katalognummern und Abbildungen
Die Katalognummern stammen Großteils aus dem Michel Katalog. Die Verwendung der Michel-Nummerierung sowie der Michel-Bilddaten erfolgt mit freundlicher Genehmigung des Schwaneberger Verlages, Unterschleißheim/Deutschland. Diesem stehen die ausschließlichen urheberrechtlichen Nutzungsrechte zu.
Abbildungen der Waren und Gegenstände sind Eigentum der Firma PHILATELIE HIRSCH e.U. und dürfen nicht ohne unserer Genehmigung verwendet werden.
10. Schlussbestimmungen
Sämtliche angebotenen Gegenstände aus der Zeit des Dritten Reiches werden nur zu Zwecken der staatsbürgerlichen Aufklärung, der Abwehr verfassungswidriger Bestrebungen, der Kunst oder der Wissenschaft, der Forschung oder der Lehre, der Berichterstattung über Vorgänge des Zeitgeschehens oder der Geschichte oder ähnlichen Zwecken angeboten bzw. abgegeben. Solange sich Kunden nicht gegenteilig äußern, versichern sie, dass sie derartige Artikel nur zu denselben Zwecken erwerben.
Ende der allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Ein Problem kann immer durch Kommunikation gelöst werden!!!
